Помоћ и питања о претплати на часописе | бољи домови и баште

Могу ли обновити претплату на свој часопис на мрежи?

• Претплату можете обновити путем интернета помоћу нашег мрежног центра за корисничку подршку. Да бисте приступили мрежном центру за кориснике, кликните овде или идите на нашу страницу са ФАК-ом.
• Не заборавите да у своју е-маил адресу унесете адресу за слање како је наведена на етикети вашег магазина, обавештења о обнови или фактуру за фактурирање, као и број рачуна. Број вашег рачуна налази се на етикети адресе вашег магазина. Пример доле показује локацију броја рачуна жутом бојом (првих 10 бројева изнад вашег имена).

Могу ли послати поклон на часопис као поклон?

• Да! Часописи чине одличан поклон. Посетите нашу магазин за детаље.

Да ли моја етикета показује плаћену претплату?

• Датум истека на вашој етикети можда не значи да је ваша претплата плаћена. Након што примимо ваш налог за обнову продужимо датум истека на вашој налепници пре него што уплата стигне.

Када истиче моја претплата?

Информације о истеку претплате можете пронаћи на вашој поштанској налепници. Примјер, горе, приказује локацију броја рачуна жутом бојом (првих 10 бројева изнад вашег имена) и датум истека.

Како да приступим подацима о свом налогу користећи Интернет центар за корисничке услуге?

• Можете приступити информацијама о претплатама на ваш магазин као и о свом мрежном профилу. Да бисте приступили мрежном центру за кориснике, једноставно кликните на ову везу за корисничку службу и моћи ћете да приступите подацима о претплати.
• Ако требате да приступите или измените информације о претплати на ваш часопис (обнављате, откажете, пријавите пропуштене издања, итд.), Требаће вам број рачуна као и поштанска адреса као што се појављује на етикети вашег магазина, обавештењу о обнови или фактури за наплату . Број вашег рачуна налази се на етикети адресе вашег магазина. Погледајте горњи узорак поштанских налепница.
• Ако требате да ажурирате свој профил (промените лозинку, ажурирате поставке е-поште, итд.), Нећете требати број рачуна. Бити ћете упитани да се пријавите након што кликнете на линк ако већ нисте пријављени. Ако се не сјећате своје лозинке, лозинка ће вам бити послана е-поштом ако кликнете на везу "Промијени лозинку". .
• Ако имате проблема са приступом вашим подацима, можете отићи на нашу страницу са ФАК-ом и послати питање.

Како могу да зауставим добијање дупликата?

• Ако добијате две копије истог издања, можете да пријавите дупликат проблема помоћу нашег мрежног алата за корисничку подршку. Кликните овде или идите на нашу страницу са ФАК-ом.
• Не заборавите да у своју е-маил адресу унесете адресу за слање како је наведена на етикети вашег магазина, обавештења о обнови или фактуру за фактурирање, као и број рачуна. Број вашег рачуна налази се на етикети адресе вашег магазина. Погледајте горњи узорак поштанских налепница.

Како да заменим нестало питање?

• Свако издање часописа требало би да стигне до првог у месецу. Ако то не успе, молимо да користите наш мрежни центар за кориснике да пријавите проблем који недостаје. Кликните овде или идите на наша често постављана питања.
• За приступ подацима вашег рачуна потребан вам је број вашег рачуна. Проверите етикету адресе вашег магазина. У горњем узорку, број рачуна (првих 10 бројева изнад вашег имена) је жутом бојом.

Шта могу учинити у вези са оштећеним проблемом?

• Ако неки проблем дође оштећен, или ћемо продужити вашу претплату додатним издањем или ћемо заменити оштећени (дозвољавање испоруке).
• Да бисте пријавили оштећени проблем, молимо користите наш онлине сервисни центар за кориснике. Кликните овде да бисте приступили.

Како могу да променим своју адресу е-поште?

• Можете променити своју адресу путем нашег интернетског центра за корисничку подршку. Да бисте приступили мрежном центру за корисничке услуге кликните овде.

Када ће стићи мој први рачун?

• Ако сте нови претплатник, ваш рачун ће стићи са првим бројем вашег часописа. Можете користити приложену коверту за одговор или се пријавити на интернетски центар за корисничке услуге. Кликните овде или идите на Честа питања.
• Не заборавите да у своју е-маил адресу унесете адресу за слање како је наведена на етикети вашег магазина, обавештења о обнови или фактуру за фактурирање, као и број рачуна. Број вашег рачуна налази се на етикети адресе вашег магазина. Погледајте горњи узорак поштанских налепница.
• Ваше брзо плаћање обезбедиће да се претплата настави без прекида.

Када ће стићи мој први број?

• Прву ревију ћете добити отприлике 4 до 6 недеља након што извршите поруџбину.
• Ако је прошло више од 6 недеља од када сте послали своју поруџбину, јавите нам се тако што ћете то обавестити тако што ћете послати питање нашем тиму за подршку на бхгедитор@мередитх.цом. Укључите своју маилинг адресу онако како се појављује на етикети вашег магазина, обавештењу о обнови или фактури за фактурирање.

Зашто сам добио други рачун кад сам тек платио?

• Ако сте недавно послали у уплати, вероватно је прешао преко поште. Одбаците рачун.

Нисам добио свој бесплатан поклон.

• Штампани поклони стижу са првим бројем претплате на ваш часопис. Ако ваша бесплатна књижица није обухваћена бројем часописа, молимо вас да нам то дате подношењем питања нашем тиму за подршку на бхгедитор@мередитх.цом.

Општа питања / Како отказати претплату на мој часопис

• Да бисте отказали или сазнали више о претплати, посетите нашу страницу за кориснике. Овде ћете пронаћи помоћ код промена адреса, како отказати претплату на свој часопис, како управљати рачуном за претплату на ваш часопис, када треба да очекујете испоруку вашег часописа и још много тога.

Како да откажем своју дигиталну претплату?

• Ваша претплата ће се аутоматски обнављати сваког месеца (за месечне претплатнике) или сваке године (за годишње претплатнике), осим ако не предузмете мере да бисте је отказали. Да бисте то учинили, отворите апликацију „Подешавања“ на вашем иПад-у и изаберите „Сторе“. Додирните Аппле ИД и изаберите „Прикажи Аппле ИД“. Након што се појаве информације о вашем налогу, помакните се према доље до „Претплате“ и додирните „Управљање“. Овде можете искључити и укључити претплату.

Како могу отказати претплату на следећи број?

• Ако нисте добили обавештење е-поштом да је претплата отказана, следите кораке у наставку да бисте отказали свој налог.

1. Идите на нектиссуе.цом
2. Додирните дугме за пријаву / пријаву у горњем десном углу
3. Пријавите се на свој рачун
4. Тапните на Сажетак рачуна
5. Под Историја налога, тапните на Откажи за све претплате.

Да ли је моја наруџба прихваћена?

• Све ваше онлајн поруџбине можете пронаћи у нашем мрежном центру за корисничку подршку. Ако ваша наруџба није наведена тамо, наш систем је није прихватио.
• За приступ кликните овде.